recep
02ofogrencisi
Bilet Sistemi nedir?
Bilet sistemi, Florensia hakkında her türlü desteği alabileceğiniz iki taraflı yazışma sistemidir. Bilet sistemi aracılığıyla, başta hesap problemleri olmak üzere her konuda güvenli ve doğru desteği alabilirsiniz.
Nasıl bilet yollayabilirim?
Aşama 1: İşe http://tr.alaplaya.net/support adresine bağlanıp sisteme giriş yapmakla başlayalım. Giriş yapmak için alaplaya da kayıtlı e-mail ve şifrenizi kullanın.
Not: Eğer sisteme yukarıdaki gibi giriş yapamıyorsanız, http://tr.alaplaya.net/ adresinden hesabınıza giriş yapıp Yardım > Yardımbutonlarına tıklayın. Bu şekilde giriş işlemi otomatik olarak yapılacaktır.
Giriş işleminin ardından kontrol paneline ulaşmış olacaksınız ;
This image has been resized. Click this bar to view the full image. The original is 1077x354.
Aşama 2: Bir bilet gir butonuna tıklayın ve ardından Direkt olarak Florensia oyun desteğine seçeneğini seçipilerle butonuna basın.
Aşama 3: Florensia birçok konuyla ilgilenir. Biletinizi gönderirken de doğru kategoriyi ayarlamak çok önemlidir. Eğer doğru kategoriyi ayarlarsanız biletiniz doğru kişiye ulaşacak ve doğru bir cevap alacaksınız. Bu yüzden lütfen doğru kategoriyi seçmeye çalışın.
Aşama 4: Konuyu belirleyin ve mesajınızı yazın. Varsa gerekli dosya yüklemelerini de yaptıktan sonra Girbutonuna basın.
This image has been resized. Click this bar to view the full image. The original is 802x632.
Dikkat etmeniz gerekenler :
Bilet sistemi, Florensia hakkında her türlü desteği alabileceğiniz iki taraflı yazışma sistemidir. Bilet sistemi aracılığıyla, başta hesap problemleri olmak üzere her konuda güvenli ve doğru desteği alabilirsiniz.
Nasıl bilet yollayabilirim?
Aşama 1: İşe http://tr.alaplaya.net/support adresine bağlanıp sisteme giriş yapmakla başlayalım. Giriş yapmak için alaplaya da kayıtlı e-mail ve şifrenizi kullanın.
Not: Eğer sisteme yukarıdaki gibi giriş yapamıyorsanız, http://tr.alaplaya.net/ adresinden hesabınıza giriş yapıp Yardım > Yardımbutonlarına tıklayın. Bu şekilde giriş işlemi otomatik olarak yapılacaktır.
Giriş işleminin ardından kontrol paneline ulaşmış olacaksınız ;
This image has been resized. Click this bar to view the full image. The original is 1077x354.
Aşama 2: Bir bilet gir butonuna tıklayın ve ardından Direkt olarak Florensia oyun desteğine seçeneğini seçipilerle butonuna basın.
'' Buraya kadar her şey tamamsa, gelelim en önemli aşamaya... ''
Aşama 3: Florensia birçok konuyla ilgilenir. Biletinizi gönderirken de doğru kategoriyi ayarlamak çok önemlidir. Eğer doğru kategoriyi ayarlarsanız biletiniz doğru kişiye ulaşacak ve doğru bir cevap alacaksınız. Bu yüzden lütfen doğru kategoriyi seçmeye çalışın.
Aşama 4: Konuyu belirleyin ve mesajınızı yazın. Varsa gerekli dosya yüklemelerini de yaptıktan sonra Girbutonuna basın.
This image has been resized. Click this bar to view the full image. The original is 802x632.
Tebrikler! Biletiniz bize başarıyla ulaştı. Mümkün olduğunca en kısa sürede bizden cevap alacaksınız.
Dikkat etmeniz gerekenler :
- Mesajlarınıza şifrenizi asla yazmayın. Kullanıcı adınızı(ID) bilmemiz yeterlidir.
- Mesajlarınızda daima açıklayıcı olun. Kısa ve net yazın.
- Bilgilendirme mesajlarının daima e-mail adresinize gönderileceğini sakın unutmayın.